参考答案：

（1）总体设计阶段.即从企业全局的角度进行设计。

（2）建立质量『本系阶段.即按质量体系的要素进行设计。

（3）编写质量体系文件.包括质量手册、工作程序文件、质量计划和质量记录的编写。