由一方事先拟定,并在工商管理部门备案的单方确定合同称为()
A.合同书
B.确认书
C.计划表
D.格式合同
参考答案:D
因产品存在缺陷造成他人损害的,依法应承担民事责任的主体()。
A.只能是产品的制造者
B.只能是产品的销售者
C.只能是产品的运输者
D. 既可以是产品的制造者,也可以是产品的销售者
较大服务突发事件(Ⅲ级)包括()。
A.营业网点停电
B.寻衅滋事
C.客户突发疾病
D.营业网点客流激增