问题 单项选择题 A1/A2型题 全面质量管理蕴涵着几方面的含义,下面哪种含义不包括在内()。A.具有先进的系统管理思想B.强调建立有效的质量体系C.把管理结果作为管理的重心D.使社会和组织成员受益E.强烈地关注顾客 答案 参考答案:C