氦原子被电离一个核外电子，形成类氢结构的氦离子，氦离子的能级示意图如图所示．在具有下列能量的光子中，能使基态氦离子发生电离的是（　　）

A．13.6eV

B．40.8eV

C．54.0eV

D．54.4eV

下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。（）

A、预防法

B、递延法

C、转移法

D、否认法