问题 单项选择题

热线服务如长时间(如超过10分钟)仍然不能够解决故障,服务人员应()。

A、转接高级技术人员

B、安排上门服务

C、继续用电话指导顾客操作

答案

参考答案:B

多项选择题
单项选择题