顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交()。
A、名片
B、服务联系卡
参考答案:B
关于探索式提问的特点,叙述正确的是()。
A.提问笼统
B.提问包含问者的观点
C.人际传播中应避免使用
D.适用于对某一问题的深入了解
E.提问包含两种或两种以上类型问题
在下列外科致病因素中,烧伤属于
A.外感六淫B.外来伤害C.情志内伤D.房室损伤E.感受特殊之毒