对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。
A、服务过程规范
B、服务提供规范
C、服务控制规范
参考答案：A
某网络计划，巳知TP＞Tc，下列说法不正确的是( )。
A．关键工作总时差不为零
B．关键线路上LAGi·j为零
C．关键线路上自由时差为零
D．关键线路上LAGi·j和TP有关
乳清蛋白、淀粉、胃蛋白酶、唾液淀粉酶和适量水混合在一个容器内，调整pH为2.0，保存在37℃水浴锅中。一段时间后容器内剩余的物质为（）
A.淀粉、胃蛋白酶、多肽、水
B.唾液淀粉酶、麦芽糖酶、蛋白酶、多肽、水
C.唾液淀粉酶、胃蛋白酶、多肽、水
D.唾液淀粉酶、淀粉、胃蛋白酶、水
