我行电子银行业务发展面临的挑战有：（）

A、同业竞争日趋白热化，我行的竞争优势在减弱或消失

B、外资银行、城市商业银行等新竞争者纷纷加大市场参与力度或开办电子银行业务，并以电子银行为主要手段竞争客户，中高端客户市场面临的竞争日益激烈

C、客户的风险防范意识和能力不足，制约业务发展

D、第三方支付对相关电子银行业务的替代效应

顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是（）。