问题
问答题 简答题
如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机?
答案
参考答案:
若车票因为进出站码、超时无法通过出闸机时,则先核实乘客所持“广州市老年人优待证”上的照片和乘客本人相符后,对车票进行充值激活并分析确认车票信息正常后,再根据乘客所处的位置在BOM上选择相应模式进行更新处理,所有更新均为免费。
如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机?
参考答案:
若车票因为进出站码、超时无法通过出闸机时,则先核实乘客所持“广州市老年人优待证”上的照片和乘客本人相符后,对车票进行充值激活并分析确认车票信息正常后,再根据乘客所处的位置在BOM上选择相应模式进行更新处理,所有更新均为免费。