某汽车客运站2015年1月共售出车票8万张，其中错款车票2张，错班次车票2张，错路线车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包3个，赔偿共计80元，漏卸行包3个，赔偿共计70元，丢失行包2个，赔偿共计250元。

针对2015年1月存在的问题，该客运站在今后的工作中采取的措施有（）。

A.提高售票熟练程度

B.强化员工责任意识

C.完善行包作业管理制度

D.提高行包运送速度

E.改善行包托运设施

Z系列的产品定位是（）？

A.多彩流行，潮流设计

B.影音娱乐，多彩流行

C.多彩流行，娱乐影音

D.影音娱乐，多变流行