在突发状态下的决策面临的约束条件主要包括（）。
A.时间紧迫
B.人力资源紧缺
C.信息有限
D.技术支持稀缺
参考答案：A, B, C, D
导游员违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。
A、2000元
B、3000元
C、4000元
D、5000元
简述毛 * * 对文风的论述？
