符合哪些条件即为完全民事行为能力的人______

A．精神状态正常

B．年满18周岁的公民

C．能完全辨认其行为及其后果

D．可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动

对于本行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为，银行个人理财业务人员应当( )。

A．告诉竞争对手

B．对媒体公布

C．服从本行的决定

D．向上级机构或监管部门反映