某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给"110"、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。社会工作者了解情况后，计划调解介入。

【问题】1．结合案例，逐一列出调解介入中可以和社会工作者一起努力的行为系统。2．社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾？

读我国人口、人均耕地面积变化图，分析回答问题。

（1）结合图中人均耕地面积变化曲线，下列判断中，正确的是[ ]

A．这种趋势不影响我国的农业生产

B．这种趋势应该继续下去

C．近期可以从根本上扭转这一趋势

D．应该加强对耕地的保护，遏制这种发展趋势

（2）为了保证我国的粮食生产，应该采取的措施有（双选）[ ]

A．开垦草原，扩大耕地面积

B．围湖造田，增加粮食种植面积

C．努力提高单位面积产量

D．改善耕地质量

（3）结合上图及所学知识分析造成我国耕地面积不断减少的主要原因有哪些？

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