收文办理的第一个环节是（ ）

A．拆封

B．分发

C．签收

D．登记

QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供承诺带宽、减少报文丢失率、降低数据帧传送时延及时延抖动等。为实现上述目的，QoS提供了下述功能：（）.

A.业务分类

B.拥塞控制

C.流量的监管

D.时延保证