看图回答问题。
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一共有( )个3,加法算式是( ),乘法算式是( )或( )。
4;3+3+3+3=12;4×3=12或3×4=12
鸡蛋:蛋黄:蛋清
A.手机:屏幕:按键 B.徒弟:师傅:工作C.青春:洋溢:笑容 D.乘车:漫步:轮渡
在处理电话投诉时,应了解投诉案情,与客户达成初步协议,防止()
A.客户来访
B.案件拖延
C.客户反悔
D.投诉升级