软件维护工作越来越受到重视，因为它的花费常常要占软件生存周期全部花费的 (28) %。其工作内容为 (29) 。为了减少维护工作的困难，可以考虑采取的措施是 (30) 。而软件的可维护性包含 (31) 。所谓维护管理主要指的是 (32) 等。

（28）处填（）。

A．10～20

B．20～40

C．60～80

D．90以上

（）在企业劳动关系预警系统中处于从属的位置。

A.基层管理部门

B.工会

C.中层管理部门

D.人力资源部门

E.企业决策层