客房部例会基本内容包括()
A.房态与对客服务情况
B.对客服务优秀案例
C.当日工作安排
D.每日培训
E.每日成本
参考答案:A, B, C, D
最早发现结核杆菌是()
A.巴斯德于1885年
B.巴斯德于1892年
C.柯赫(Koch)于1882年
D.柯赫(Koch)于1892年
E.柯赫(Koch)于1895年
城市规划管理决策优化,就是要不断地从传统决策向现代化决策转变,首先是优化决策结构,决策结构即( )。
A.支持系统、咨询系统、评价系统
B.信息系统、智囊系统、决策系统
C.监督系统、反馈系统、评价系统
D.支持系统、信息系统、决策系统、评价系统