沟通计划是确定（）的信息及沟通需求的程序
A.利益相关者
B.计划者
C.承包商
D.客户
E.小组成员
参考答案：A
一个热水袋装有质量为1千克，温度为90℃的水，经过4小时后，水的温度降到40℃．求：热水袋中的水放出的热量．[水的比热为4.2×103焦/（千克•℃）]．
贷款本息损失率是指（）与应收贷款本息之比
A、贷款本金
B、贷款利息
C、贷款本金与利息之差
D、贷款本金与利息之和
