以下()属于客房书写和梳妆空间的设施。
A.行李架
B.床
C.写字台
D.软坐椅
参考答案:C, D
使人类进入工业革命时代的两位关键人物是
A.牛顿和瓦特
B.牛顿和爱迪生
C.瓦特和爱迪生
D.达尔文和瓦特
简述实现顾客满意的途径。