顾客的期望主要有:()三种
参考答案:基本型期望、期望型期望、兴奋型期望
女性,55岁,白带多,接触性出血3月余,3年前曾因宫颈糜烂行宫颈冷冻治疗,妇科检查:外阴 * * 未见异常,宫颈肥大糜烂、质脆,子宫及双附件未见异常。
此例的合适治疗为()。
A.局部用药3个月后复查
B.激光治疗3个月后复查
C.随诊
D.行全子宫切除术
E.局部用药+口服消炎药
办公自动化软件环境由( )组成。
A.OA 具软件、网络操作系统、信息传送软件
B.OA 具软件、文档管理软件和OA专用软件
C.OA通用软件和OA专用软件
D.基本软件、OA通用软件和OA专用软件