问题
多项选择题
为了实现魅力质量，需要做的如下事情有（）
A.提高产品合格率
B.挖掘顾客的潜在需求
C.改进产品保修服务
D.利用技术创新实现产品新的功能
答案
参考答案：B, C, D
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为了实现魅力质量，需要做的如下事情有（）
A.提高产品合格率
B.挖掘顾客的潜在需求
C.改进产品保修服务
D.利用技术创新实现产品新的功能
参考答案：B, C, D