在过程定义之前必须做好有关的准备工作，其中必须首先要做好的准备工作是

A．选择研究组组长

B．对研究组和参与研究的管理人员进行培训和辅导

C．选好调查对象

D．得到最高领导者和某些最高管理部门参与研究的承诺

关于实时系统的特点的描述，（）是不正确的。

A.时间约束性

B.不可预测性

C.可靠性

D.与外部环境的交互作用性