升级时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与升级相关的信息？（）

A.机型（需要时核实）

B.操作系统（需要时核实）

C.联系人姓名（必须）

D.联系电话（必须）

Visual Basic识别对象靠的是对象的______属性。