员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品，均应交到（）保管存放和造册登记。
A.服务中心
B.接待处
C.礼宾台
D.保安部
参考答案：A
《金匮要略》指出瘀血的症状表现有（）
A.肌肤甲错
B.脉微大来迟
C.腹不满，其人言我满
D.唇痿舌青
E.大便溏薄
质量考核方法，包括明检推动法、暗查考核法、（）信息反馈法等。
