问题
单项选择题
选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()
A.CTQ一定是计量型数据
B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标
D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
答案
参考答案:A
选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()
A.CTQ一定是计量型数据
B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标
D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
参考答案:A