护理服务文化系统包括哪几个层面()
A.物质层面
B.制度层面
C.目标层面
D.职业形象层面
E.精神层面
参考答案:A, B, E
前几年,我们国家的商业服务领域推出了“一米线”制度,即等待服务的顾客和正在接受服务的顾客之间相距一米距离的制度。这样做的目的是为了保护彼此的隐私权。“一米线”制度是为了保护什么()
A.保护商业机构的隐私权
B.保护顾客的隐私权
C.保护等待接受服务的顾客的隐私权
D.保护正在接受服务的顾客的隐私权
闭合性肾损伤必须绝对卧床休息
A.到休克纠正后B.到血尿转清后C.腰部肿块不再增大D.1周E.2~4周