护理服务文化系统包括哪几个层面（）
A.物质层面
B.制度层面
C.目标层面
D.职业形象层面
E.精神层面
参考答案：A, B, E
前几年，我们国家的商业服务领域推出了“一米线”制度，即等待服务的顾客和正在接受服务的顾客之间相距一米距离的制度。这样做的目的是为了保护彼此的隐私权。“一米线”制度是为了保护什么（）
A．保护商业机构的隐私权
B．保护顾客的隐私权
C．保护等待接受服务的顾客的隐私权
D．保护正在接受服务的顾客的隐私权
闭合性肾损伤必须绝对卧床休息
A．到休克纠正后B．到血尿转清后C．腰部肿块不再增大D．1周E．2～4周
