问题 多项选择题

用户反映手机无法接听电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()

A.询问问用户是否选择线路2

B.询问用户别人拨打时听什么语音提示

C.建议用户开关机试

D.建议用户换机换卡试

答案

参考答案:B, C, D

多项选择题
单项选择题