问题 多项选择题

用户反映手机彩信不能收,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()

A.查看用户是否属彩信高额监控用户

B.建议用户提取方式设为自动,删除部份彩信,并自发自收试

C.建议用户开关机、换机换卡测试

D.为用户作GPRS重置并建议15分钟后开关机再试

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题 B1型题
单项选择题 A1/A2型题