问题 问答题 简答题

在服务中,客人要求你为之买东西时怎么办?

答案

参考答案:

⑴在能做到时应答应下来,然后向领班、主管汇报,尽力达到客人满意。

⑵如不能办到,应婉转地向客人说明。

单项选择题
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