问题 问答题 简答题

客人要求优惠餐费怎么办?

答案

参考答案:⑴询问客人对菜品及服务的意见。

⑵婉言说明自己没有优惠的权利。

⑶如确是常客或客人对菜品和服务有意见,应报告主管灵活处理。

填空题
名词解释