用a表示工作效率，t表示工作时间，c表示工作总量．

①求工作总量的公式是：______；

②求工作效率的公式是：______；

③求工作时间的公式是：______．

软式内镜清洗消毒技术规范》对医疗机构的管理要求包括以下内容：（）。

A.有条件的医院宜建立集中的内镜诊疗中心，负责内镜诊疗及清洗消毒工作

B.内镜的清洗消毒也可由消毒供应中心负责，遵循本标准开展工作

C.应将内镜清洗消毒工作纳入医疗质量管理

D.制定和完善内镜诊疗中心（室）医院感染管理和内镜清洗消毒的各项规章制度并认真落实，加强监测