两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该（）

A.对所有部门实行标准质量控制过程

B.确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划

C.实施变更

D.了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知