整个广告运作框架的核心和轴心是什么？（）
A.广告受众及整合营销传播策略
B.广告主及其制作团队
C.广告主及广告代理公司
参考答案：B
有压进水口的类型和适用条件。
当有业主向物业服务中心打来电话投诉时，客服人员在接听电话时，下列作法不正确的一项是（）。
A.电话铃响三声内必须接起，左手拿话筒，右手拿笔
B.尽量了解对方的联系方式，以便做好工作跟进
C.语言简单，尽量避重就轻的解释
D.电话机旁备些便条纸和笔，快速、准确地记录下客户反映的信息
