在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中，（）以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。
参考答案：人际关系运动
遵守职业道德（）提高全社会的道德水平。
A、有助于
B、无助于
C、反作用
D、不利于
有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理，以使企业起死回生。请问你是否赞同该说法，并结合顾客服务满意策划说明理由。
