企业内机动车辆是指允许在()行驶的各类机动车辆。
参考答案:企业内
如图,将2 mL浓度为6 mol/L的盐酸用注射器通过橡皮塞慢慢注入,玻璃管中出现小气泡,气泡在溶液中逐渐上升的过程中消失。对该反应过程的推断不合理的是:
A.有反应CO32- + 2H+ → CO2↑ + H2O发生
B.有反应CO32- + H+ → HCO3-发生
C.有反应CO32- + CO2 + H2O→ 2HCO3-发生
D.加快盐酸注入速度不会改变反应现象
下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是()。
A.顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距
B.员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距
C.管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距
D.服务质量规范同服务提供之间的差距