心理应激与心身疾病之间的联系环节包括:()
A.心身反应
B.心身症状
C.心身二元论
D.心身中介机制
参考答案:A, B, D
乳牙充填后,继发龋是常见的并发症,下面哪一项是常见的原因
A.乳牙牙龈 * * 位置低,容易食物嵌塞
B.乳牙釉质无机物含量高,儿童易食甜食,故易产酸脱矿
C.软化牙本质去除过多
D.乳牙备洞时不易达到抗力型和固位型,充填体易松动
E.乳牙牙髓血运少,抵抗力低
对服务内涵的理解正确的是()
A.“作为共同生产者”是指服务生产的各项投入中,顾客是最重要的投入
B.“创造顾客感知价值”是强调服务过程和表现的目的和核心
C.“随时间消逝的”是强调在创造服务价值时,时间起到非常大的作用
D.“无形经历”是指服务结果是顾客的主观判断和感觉