6SIGMA把顾客的观点引入企业的内部管理,把顾客分为()和()。
参考答案:内部顾客;外部顾客
男性,62岁。阵发性腹痛伴频繁呕吐,停止排气排便8小时入院。2年前因十二指肠溃疡穿孔行胃大部切除术。查体:腹稍胀,上腹部压痛。
患者入院第2日腹痛加剧,体温38.8℃。查体:腹部有明显的肌紧张和反跳痛,白细胞18×10/L。此时最恰当的治疗方案是().
A.加大抗生素用量
B.加快输液速度,补足有效血容量
C.应用止痛、解痉治疗
D.急诊剖腹探查手术
E.低压灌肠及缓泻剂促进排气排便
关于QoS中的SLA和TCA的关系说法正确的有()。
A.SLA就是TCA
B.SLA中可以包含TCA
C.SLA指明的是比较一般的内容,例如采用什么样的机制
D.TCA比较具体,例如具体的带宽要求