问题
多项选择题
服务禁忌包含()等共计十条
A.严禁与顾客争吵或对顾客有推诿、轻视、贬低、刁难等不良言行,不打听顾客隐私
B.严禁在顾客不知情的情况下或以强行、捆绑等方式销售各种产品
C.严禁服务过程中向顾客索要报酬、礼品,接受吃请等
D.严禁以各种借口收取额外费用
答案
参考答案:A, B, C, D
服务禁忌包含()等共计十条
A.严禁与顾客争吵或对顾客有推诿、轻视、贬低、刁难等不良言行,不打听顾客隐私
B.严禁在顾客不知情的情况下或以强行、捆绑等方式销售各种产品
C.严禁服务过程中向顾客索要报酬、礼品,接受吃请等
D.严禁以各种借口收取额外费用
参考答案:A, B, C, D