问题
多项选择题
服务礼仪包含()等共计“八条”。
A.工作期间无须佩戴胸卡和徽章
B.推诿顾客问题
C.工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐
D.保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
答案
参考答案:C, D
服务礼仪包含()等共计“八条”。
A.工作期间无须佩戴胸卡和徽章
B.推诿顾客问题
C.工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐
D.保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
参考答案:C, D