招标人不应在开标现场对投标文件是否有效作出判断和决定，应递交( )评定。

A．招标人或招标代理

B．开标人

C．监标人

D．评标委员会

饭店可以通过提供（），培养自己的忠诚顾客。

A.标准化服务

B.个性化服务

C.程序化服务

D.规范化服务