收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
参考答案：微笑原则
和平共处五项原则的实质是______。
A．大小国家一律平等
B．以和平方式解决国与国之间的争端
C．在处理国与国关系时把社会制度和意识形态因素放在一边
D．发展中国家联合起来维护自身权益
