服务人员在服务过程中,以下哪些行为属于不遵守服务礼仪()?
A.面无表情
B.不苟言笑
C.适可而止
D.责问用户
E.主动挂机
参考答案:A, B, D, E
下列实验不能达到目的的是
A.除去乙酸乙酯中少量乙酸:加入乙醇和浓硫酸,使乙酸转化为乙酸乙酯
B.除去氯气中的水蒸气:将气体通过装有浓硫酸的洗气瓶
C.海水淡化:将海水进行蒸馏
D.提取溶解在水中的少量碘:加入四氯化碳振荡、静置、分层后取出有机层再分离
下列哪项不作为铅中毒的实验室检查指标()。
A、血铅、尿铅
B、尿δˉ氨基乙酰丙酸(δˉA、LA、)
C、尿粪卟啉(C、PU)
D、红细胞游离原卟啉(FE、P)、锌原卟啉(ZPP)
E、δˉ氨基乙酰丙酸合成酶