问题 多项选择题

服务人员在服务过程中,以下哪些行为属于不遵守服务礼仪()?

A.面无表情

B.不苟言笑

C.适可而止

D.责问用户

E.主动挂机

答案

参考答案:A, B, D, E

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填空题