服务人员在服务过程中,以下哪些行为属于不遵守服务礼仪()?
A.面无表情
B.不苟言笑
C.适可而止
D.责问用户
E.主动挂机
参考答案:A, B, D, E
使用梯子时,梯子与地面的角度应以()度为宜。
R1>R2两条电阻线串联,接入同一电路,R1、R2消耗的功率分别为P1、P2,则[ ]
A.I1=I2、P1=P2
B.I1=I2、P1>P2
C.U1=U2、P1>P2
D.U1>U2、P1=P2