问题 单项选择题

敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。

A.适可而止

B.实事求是

C.尊重客户

D.来者不拒

答案

参考答案:D

判断题
单项选择题