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问题
单项选择题
电信行业客户服务热线服务策略体系中包括()。
A.服务伸缩性
B.服务可变性
C.服务扩展性
D.服务可调性
答案
参考答案:
B
名词解释
运动治疗处方
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判断题
铺盖的厚度是根据铺盖土料的允许水力坡降值计算确定的。()
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