事件树分析最初用于（）分析，它是用元件可靠性表示系统可靠性的系统分析方法之一。
参考答案：可靠性
客服前台接到“一类投诉”后，必须立即通知和派单给客服部负责人转交（）处理。
按功能可将仓库分为（）。
A.储备仓库
B.周转仓库
C.保税仓库
D.综合仓库
E.专业仓库
