顾客并不像通常所描述的那么容易被操纵，他们知道自己需要什么。他们需要的东西和别人认为他们需要的东西可能有很大的差别。据此可知( )。

A．广告投资与商品销售不成正比

B．大多数人购物认准一种品牌多年不变

C．在进入商店前顾客大都知道要买哪种牌子的商品

D．顾客在商店购物时一般不喜欢他人的介绍或建议

大面积烧伤的患者如果护理不当，容易产生感染，从免疫角度看是破坏了

A．第一道免疫防线

B．第二道免疫防线

C．第三道免疫防线

D．全部三道免疫防线