战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃，它更加突出的是（）。

A.管理强调交易务实

B.管理的开放性和适应性

C.管理的系统性和动态性

D.管理的针对性和灵活性

E.管理思想和方法

不属于护理质量缺陷的是（）

A.患者投诉

B.医疗纠纷

C.医疗事故

D.医疗差错

E.医生满意度