问题 问答题 简答题

宾客要求与服务员合影时,怎么办?

答案

参考答案:

①首先要表示谢意,尽量婉言谢绝,如客人确实出于诚意,难以推辞时,也应多找几位同志一起合影,不要单独和客人拍照。

②事后要向领导汇报。

③在服务过程中,常遇到客人乘服务员工作的机会摄影,在这种情况下,服务员应继续工作,但要保持镇定,精神集中,以免影响服务质量。

选择题
单项选择题