女，52岁，绝经2年，间歇性 * * 排血水，盆腔有直径约10cm肿块。与子宫内膜癌鉴别应选择的检查为（）

A. * * 镜检查

B.分段诊刮

C. * * 细胞学检查

D.B型超声检查

E.子宫输卵管造影

当客户投诉时，应当将其视作（）。

A.客户在找麻烦

B.给企业带来了负面影响

C.提高客户满意度的机会

D.客户忠诚度下降