问题
问答题 简答题
标准化服务的四条标准?
答案
参考答案:
①凡是客人看到的必须是整洁美观的。
②凡是提供给客人使用的必须是有效的。
③凡是提供给客人使用的必须是安全的。
④凡是酒店员工对待客人必须是亲切礼貌的。
标准化服务的四条标准?
参考答案:
①凡是客人看到的必须是整洁美观的。
②凡是提供给客人使用的必须是有效的。
③凡是提供给客人使用的必须是安全的。
④凡是酒店员工对待客人必须是亲切礼貌的。